Ochrana osobných údajov

1Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je:

Spoločnosť

NEXIMOS s.r.o.

Adresa

Rudohorská 33, 974 01 Banská Bystrica, Slovensko

IČO

51863057

IČ DPH

SK2120814212

E-mail

info@neximos.com

Zodpovednú osobu sme nevymenovali. S otázkami o vašich údajoch nám napíšte na info@neximos.com.

2Aké údaje získavame

Dopyty na cenovú ponuku

Keď požiadate o ponuku, získavame vaše meno, e-mailovú adresu, krajinu, názov firmy (nepovinné), opis vašich dielov a nahrané súbory (výkresy, CAD modely, dokumenty). Ukladáme tiež referenčné číslo, použitý jazyk a čas odoslania dopytu.

Kontaktný formulár

Keď použijete kontaktný formulár, dostaneme vaše meno, e-mailovú adresu, správu a, ak ich uvediete, telefónne číslo a predmet. Formulár ich pošle e-mailom do našej schránky; samotný web ich neukladá.

E-maily

Keď nám napíšete, dostaneme vašu e-mailovú adresu, obsah správy a prípadné prílohy.

Návšteva webu

Náš poskytovateľ hostingu spracúva technické údaje potrebné na zobrazenie webu, napríklad IP adresu, čas požiadavky, zobrazenú stránku a prehliadač, v krátkodobých serverových záznamoch.

Analytika a reklama

Len ak prijmete cookies: Google Analytics zaznamenáva, ako web používate (zobrazené stránky, čas na webe, približnú polohu, zariadenie a prehliadač, ako ste nás našli a či ste odoslali dopyt alebo správu), a Google Ads zaznamenáva, či ste prišli z našej reklamy. Google Analytics neukladá IP adresy.

3Účely a právne základy

Príprava ponuky

Posúdenie vašich súborov, príprava cenovej ponuky a jej prerokovanie s vami. Opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

Potvrdenia a oznámenia

Zaslanie potvrdenia dopytu vám a oznámenie nášmu tímu. Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Plnenie objednávok

Výroba a dodanie vašich dielov po objednávke. Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

Odpovede na otázky

Odpovedanie na e-maily a správy. Náš oprávnený záujem odpovedať tým, ktorí nás kontaktujú (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

Bezpečná prevádzka webu

Zobrazenie webu, ochrana pred zneužitím a spamom. Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

Meranie návštevnosti a reklama

Porozumenie tomu, ako sa web používa a ako fungujú naše reklamy. Váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý môžete kedykoľvek odvolať v Nastaveniach cookies v pätičke.

Zákonné povinnosti

Uchovávanie účtovných a daňových dokladov po objednávke. Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).

Poskytnutie údajov je dobrovoľné, bez povinných polí však nevieme pripraviť ponuku.

4Vaše výkresy a súbory

Výkresy a CAD modely sú často dôverné. Nahrané súbory ukladáme v súkromnom úložisku, ktoré nie je verejne prístupné. Používame ich len na prípravu ponuky a, ak objednáte, na výrobu vašich dielov.

Súbory poskytujeme vybraným výrobným partnerom na Slovensku a v EÚ len v rozsahu potrebnom pre vašu objednávku, so záväzkom mlčanlivosti a bez vašich kontaktných údajov, ak nie sú potrebné. Na vaše návrhy si nenárokujeme žiadne práva.

5Príjemcovia údajov

Osobné údaje nepredávame. Využívame týchto poskytovateľov služieb, ktorí spracúvajú údaje v našom mene na základe zmlúv o spracúvaní:

Supabase Inc.

Databáza a úložisko súborov pre dopyty. Údaje sú uložené v EÚ (Frankfurt, Nemecko).

Resend Inc.

Odosielanie e-mailov k dopytom a správ z kontaktného formulára.

Vercel Inc.

Hosting webu. Stránky sa doručujú cez celosvetovú sieť; formuláre sa spracúvajú v EÚ (Frankfurt, Nemecko).

Google Ireland Ltd.

Google Analytics a Google Ads, len ak prijmete cookies.

Google Ireland Ltd. (Google Maps)

Mapa na našej kontaktnej stránke sa načítava zo serverov Google, ktoré pritom dostanú vašu IP adresu a môžu nastaviť vlastné cookies.

Ďalšími príjemcami sú naši výrobní partneri (pozri vyššie), naša účtovná kancelária a, ak to vyžaduje zákon, orgány verejnej moci.

6Prenos mimo EÚ

Supabase, Resend a Vercel sú spoločnosti so sídlom v USA a Google Ireland Ltd. patrí do skupiny Google LLC, ktorá tam tiež sídli. Údaje z dopytov sú uložené v EÚ, títo poskytovatelia však môžu údaje sprístupniť alebo spracúvať aj mimo EÚ, napríklad pri podpore alebo, v prípade Google, pri analytike. Takéto prenosy sa zakladajú na rozhodnutí Európskej komisie o primeranosti (napríklad EU-US Data Privacy Framework) alebo na štandardných zmluvných doložkách Komisie (čl. 46 ods. 2 písm. c) GDPR).

7Ako dlho údaje uchovávame

• Dopyty a nahrané súbory: 3 roky od dopytu, potom ich vymažeme, ak nenasleduje objednávka. V takom prípade ich uchovávame s dokladmi k objednávke.
• Nahrané súbory, ktoré sa nikdy neodoslali ako dopyt, a súbory odstránené pred odoslaním: automatické vymazanie najneskôr po 30 dňoch.
• Doklady k objednávkam, faktúry a účtovné záznamy: 10 rokov podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve.
• E-maily: kým je to potrebné na vybavenie vašej otázky, najviac 3 roky, ak nepatria k objednávke.
• Serverové záznamy: u poskytovateľa hostingu krátko, zvyčajne niekoľko dní.
• Údaje Google Analytics: 14 mesiacov, potom ich Google vymaže.
• Správy z kontaktného formulára: v našej schránke, podľa rovnakých pravidiel ako e-maily.

8Cookies a podobné technológie

Tieto sú potrebné na fungovanie webu a používajú sa vždy:

NEXT_LOCALE (cookie)

Pamätá si zvolený jazyk. Vymaže sa po zatvorení prehliadača.

Priebeh nahrávania (local storage)

Počas nahrávania súboru na stránke ponuky si prehliadač ukladá, kde nahrávanie skončilo, aby mohlo pokračovať po výpadku spojenia alebo obnovení stránky. Záznam sa po dokončení nahrávania odstráni.

neximos-consent (local storage)

Pamätá si, či ste cookies prijali alebo odmietli, kým voľbu nezmeníte.

Tieto nastavuje Google, len ak v cookie lište kliknete na Prijať:

_ga, _ga_<ID> (cookies)

Google Analytics: rozlišuje a počíta návštevy. Uchováva sa najviac 2 roky.

_gcl_au (cookie)

Google Ads: priraďuje návštevy k našim reklamám. Uchováva sa 90 dní.

Voľbu môžete kedykoľvek zmeniť v Nastaveniach cookies v pätičke. Ak súhlas odvoláte, Google značky zastavíme a ich cookies vymažeme.

9Vaše práva

Podľa GDPR máte právo:

• na prístup k údajom, ktoré o vás máme (čl. 15);
• na opravu nesprávnych údajov (čl. 16);
• na vymazanie údajov (čl. 17);
• na obmedzenie spracúvania (čl. 18);
• na prenosnosť údajov (čl. 20);
• namietať proti spracúvaniu na základe nášho oprávneného záujmu (čl. 21).

Ak chcete uplatniť niektoré z týchto práv, napíšte na info@neximos.com. Odpovieme do jedného mesiaca.

Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu. Na Slovensku je to Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, https://dataprotection.gov.sk.

10Bezpečnosť

Všetky spojenia s týmto webom sú šifrované (HTTPS). Nahrané súbory a údaje z dopytov náš poskytovateľ úložiska ukladá šifrovane, v súkromnom úložisku, ktoré návštevníci nemôžu čítať. Návštevníci môžu len nahrávať nové súbory, nič iné nevidia ani nemenia. Prístup k údajom má len tím NEXIMOS.

Nerobíme o vás rozhodnutia založené výlučne na automatizovanom spracúvaní.

11Zmeny týchto zásad

Tieto zásady aktualizujeme, keď sa zmenia naše služby alebo právne predpisy. Dátum aktuálnej verzie je uvedený na začiatku tejto stránky.